Alguns produtos de consultoria nascem de uma tendência de mercado. Outros nascem de uma escuta mais profunda, feita no encontro com a realidade das empresas, com os profissionais que sustentam a rotina e com as perguntas que começam a aparecer antes mesmo de existirem respostas prontas.
A Gestão dos Riscos Psicossociais tornou-se um braço muito forte da ILK Consultoria justamente por esse caminho. Não nasceu como uma proposta fechada, desenhada à distância. Nasceu de uma construção, de uma pesquisa em movimento e de muitos diálogos com quem está na linha de frente da gestão de pessoas.
Em 2024, durante uma visita técnica a uma empresa do ramo de alimentação empresarial, que já desenvolvia práticas consistentes de gestão, algo chamou a atenção. A forma como o RH conduzia suas ações, escutava as pessoas e olhava para o clima organizacional mostrava que havia ali um campo importante de aprendizagem. Não se tratava apenas de observar boas práticas. Tratava-se de compreender como a saúde mental poderia ser pensada dentro da vida real do trabalho.
Naquele momento, a nova abordagem da NR-1 já vinha sendo bastante divulgada, especialmente pela inclusão dos fatores psicossociais na gestão de segurança e saúde no trabalho. Mas, havia uma pergunta essencial: como transformar essa exigência em algo que fizesse sentido para as empresas, para os RHs, para as lideranças e para os trabalhadores?
A resposta não poderia vir apenas da norma. Precisava vir também da escuta.
Foi assim que, em janeiro de 2025, após uma agenda para uma conversa com a responsável pelo RH daquela empresa, apresentamos uma ideia inicial: criar um produto que trouxesse para as empresas a discussão de casos reais, situações vividas no cotidiano do trabalho, para que, em grupo e com a mediação da ILK, fosse possível refletir, organizar responsabilidades e encontrar caminhos de redirecionamento.
A proposta partia de uma convicção que segue sustentando nosso trabalho: os riscos psicossociais não podem ser tratados apenas como um item técnico de adequação. Eles aparecem nas relações, na comunicação, nas lideranças, nos processos, nas metas, nas mudanças, nos conflitos e na forma como a empresa organiza o trabalho.
Por isso, falar sobre riscos psicossociais exige método, mas também exige escuta. Exige conhecimento técnico, mas também sensibilidade para compreender o que se repete na cultura, o que fica silenciado nas equipes e o que precisa ganhar contorno institucional para não virar apenas desgaste individual.
A conversa com essa profissional de RH foi um marco importante. Ela trouxe a visão de quem vive a rotina da empresa, de quem escuta demandas, percebe tensões, acompanha lideranças e sabe que a gestão de pessoas exige mais do que respostas prontas. A partir daquele diálogo, a ideia ganhou mais corpo, mais direção e mais realidade.
Hoje, ao olhar para a trajetória desse produto, vejo que ele representa muito do modo como a ILK trabalha. Somos uma consultoria que pesquisa, escuta, constrói e redireciona. Não partimos da ideia de que todas as empresas precisam da mesma resposta. Partimos da leitura de que cada organização tem uma história, uma forma de operar, uma cultura, uma engrenagem própria e pontos que precisam ser nomeados para poderem ser transformados.
A Gestão dos Riscos Psicossociais cresceu porque encontrou uma necessidade concreta nas empresas. Encontrou RHs buscando caminhos. Encontrou lideranças precisando de apoio. Encontrou empresários percebendo que saúde mental, clima, segurança psicológica e resultados não são temas separados.
Esse percurso também foi o que levou a participação da ILK Consultoria no Jornal do Almoço, na RBS TV Caxias, para falar sobre riscos psicossociais relacionados ao trabalho. A presença na mídia não foi um ponto de partida, mas uma consequência de uma construção que já vinha sendo feita com seriedade, estudo e prática. E isso também diz muito sobre o que acreditamos: soluções consistentes nascem quando o conhecimento técnico se aproxima de quem vive a realidade.
A ILK Consultoria segue fortalecendo esse braço de atuação com uma proposta clara: apoiar empresas, RHs e lideranças na construção de caminhos possíveis para a gestão dos riscos psicossociais. Caminhos que não reduzam o tema a uma obrigação legal, mas que ajudem a transformar a forma como o trabalho é organizado, comunicado e sustentado.
Porque quando a escuta vira método, a empresa não apenas se adapta à norma. Ela amadurece sua forma de cuidar, liderar e produzir resultados.
Se a sua empresa está buscando compreender, estruturar ou fortalecer a gestão dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho, a ILK Consultoria pode apoiar esse processo com método, escuta e construção prática junto às lideranças e equipes.
Izabel Ludwig
Psicanalista e Consultora